그들은 일을 했고, 우리는 메모를 남겼습니다.

제조

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민첩한 개선 및 고객 주도 개발 지원

뱅킹

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처음부터 고객 중심의 브랜드를 구축합니다.

금융 서비스

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민첩한 개선 및 고객 주도 개발 지원

제조

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Air Liquide 순간순간 B2B 고객의 관점을 포착합니다.

여행 및 호스피탈리티

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Airbnb 혁신적인 고객 경험에 대해 이야기하기 위해 커튼을 걷습니다.

소매 및 소비재

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앨버트슨스(Albertsons)가 ‘ Video ’의 피드백을 활용해 탁월함을 추구하는 방법

제조

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고객의 목소리를 활용하여 동급 최고의 경험 제공

제조

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세계 최고 수준의 통합 솔루션을 활용하여 경험 관리 연결합니다

금융 서비스

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BAC 여러 서비스 채널에 경험 데이터 통합

금융 서비스

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Banorte 고객의 목소리를 사용하여 지속적으로 경험을 혁신합니다.

소매 및 소비재

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베네피트는 열광적인 팬들과 함께 메이크업에 포인트를 둡니다.

여행 및 호스피탈리티

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Best Western 는 Medallia 및 트립 어드바이저와 협력한 후 76% 더 많은 리뷰를 얻었습니다.

커뮤니케이션 및 미디어

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Brightstar 피드백에 따라 조치를 취하여 고객 청구 경험을 개선합니다.

보험

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서비스 효율성을 개선하여 고객 만족도를 높인 CAA

여행 및 호스피탈리티

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매출, 콜센터 생산성 및 상담원 성과 향상

레스토랑

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처치스 텍사스 치킨: 충성도 및 비즈니스 성장을 촉진하는 성공 비결

커뮤니케이션 및 미디어

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Comcast 수억 명에 달하는 고객 사랑을 창출합니다.

보험

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새로운 1:1 관계 모델이 흔들리고 있습니다. CosmosDirekt

소매 및 소비재

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카운터 컬처, 소비자 직접 온라인 경험을 통해 지속 가능성에 집중하다

커뮤니케이션 및 미디어

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Cox , 고객의 목소리에 귀 기울여 이탈률 2.5배 줄이기

소매 및 소비재

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피드백을 충성도와 수익으로 전환하기